Nach Auslösung einer Bestellung erhalten Sie in den darauffolgenden Tagen eine Auftragsbestätigung
als .pdf - Anhang zugesendet in der wir Ihre Bestellung nochmals zusammenfassend aufführen.

In unserem großen und reichhaltigen Warenlager halten wir ständig die gängigsten Artikel in ausreichender Menge für Sie parat um Sie im Bedarfsfall sofort aus diesen Beständen heraus beliefern zu können.

Sollten wir dennoch Waren aus einer getätigten Bestellung nicht an unserem Lager haben und
dies dadurch zu einer etwas längeren Lieferzeit führen so benachrichtigen wir Sie über E-Mail und/oder
auch telefonisch über die zu erwartende Lieferzeit.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Nach Auslösung einer Bestellung erhalten Sie in den darauffolgenden Tagen eine Auftragsbestätigung, im Anhang einer E-Mail, als PDF-Datei zugesendet in der wir Ihre Bestellung nochmals zusammenfassend aufführen. In dieser Auftragsbestätigung finden Sie ebenfals Ihre Vorgangsnummer sowie Ihre Shopbestellnummer aufgeführt. Bitte geben Sie eine oder beide dieser auftragsbezogenen Nummern auf Ihrem Überweisungsträger bei der Zahlung mit an. Mit der Angabe einer dieser Nummern erleichtern Sie uns die Zuordnung der Bestellung zu Ihnen wesentlich. Sie verkürzen so auch die Bearbeitungszeit was zu einer schnelleren Lieferzeit führt.
Halten Sie daher auch bei telefonischen Rückfragen zu Ihrer Bestellung stets eine dieser Nummern bereit.

Bankverbindung * Kontodaten * Volksbank
Volksbank Freiburg
BLZ       : 680 900 00
Kto.-Nr. : 557 911 04
BIC       : GENODE61FR1
IBAN     : DE50 680900000055791104

Bankverbindung * Kontodaten * Sparkasse
Sparkasse Freiburg
BLZ       : 680 501 01
Kto.-Nr. : 128 175 66
BIC       : FRSPDE66
IBAN     : DE41680501010012817566

Lagerwaren werden in der Regel innerhalb 4 Werktagen(Mo-Fr)
nach Zahlungseingang auf unserem Konto an Sie versendet.
Die Nachlaufzeit der Spedition beträgt nochmals ca. 2-3 Tage.
Sie können somit innerhalb 6-7 Werktagen(Mo-Fr) nach
Zahlungseingang mit der gewünschten Ware rechnen.

Zahlungswunsch "Nachnahme" (nicht für Auslandsaufträge)
Zusätzlich zu den Versandkosten wird eine Nachnahmegebühr
inklusive einem Übermittlungsentgelt in Höhe von 11,90 € erhoben.

Sie bezahlen Ihre bestellten Waren erst bei der Übergabe der Lieferung an Sie in bar.

Der maximale Bestellwert bei Nachnahme-Bestellungen beträgt 2.500,- €.

Lagerwaren werden in der Regel innerhalb 1-2 Werktagen(Mo-Fr)
nach Eingang Ihrer Bestellung an Sie versendet.
Die Nachlaufzeit der Spedition beträgt nochmals ca. 2-3 Tage.
Sie können somit innerhalb von 3-5 Werktagen(Mo-Fr) nach
Bestelleingang mit der gewünschten Ware rechnen.

Für diesen Zahlungswunsch benötigen Sie ein eigenes PayPal-Konto. Nach Auslösung einer Bestellung werden Sie direkt auf die Zahlungsseite bei PayPal geleitet. Auf der PayPal-Seite leiten Sie dann über Ihr dort geführtes Konto die Zahlung ein. Anschließend werden Sie wieder zu unserem Shop zurück geleitet. Dort schließen Sie dann den Bestellvorgang ab.

Lagerwaren werden in der Regel innerhalb 4 Werktagen(Mo-Fr)
nach Freigabe durch PayPal "Zahlung abgeschlossen" an Sie versendet.
Die Nachlaufzeit der Spedition beträgt nochmals ca. 2-3 Tage.
Sie können somit innerhalb 6-7 Werktagen(Mo-Fr) nach
Zahlungseingang mit der gewünschten Ware rechnen.

Nach Auslösung einer Bestellung in unserem Onlineshop, mit der Maßgabe Ihre Waren in unserem Lager

Drahtwaren Driller GmbH
Robert-Bunsen-Straße 7d
D-79108 Freiburg im Breisgau

Telefon: +49 (0)761 / 15 14 76 - 0
Telefax: +49 (0)761 / 15 14 76 - 299
E-Mail  : Frank Driller

selbst bei uns abzuholen, erhalten Sie zunächst wie üblich, eine zusammenfassende Auftragsbestätigung mit separater E-Mail als PDF-Anhang. Im Fall dass sich die gewünschte Ware an Lager befindet wird diese umgehend gerichtet, so dass Sie diese noch am gleichen Tag, spätestens aber am darauffolgenden Tag bei uns abholen können.

Unsere Öffnungszeiten sind von
Montag bis Freitag
von   8:00 - 12:00 Uhr
und 13:00 - 17:00 Uhr

Bezahlen können Sie die so erworbenen Artikel bei Abholung in € Bar oder bequem per EC-Karte(Geheimzahl erforderlich).

Für Selbstabholer aus der Schweiz gilt das nachfolgend beschriebene Procedere.

Sie bezahlen bei uns die erworbenen Waren in € bar oder
per EC-Karte (Geheimzahl erforderlich) inkl. der deutschen MwSt..

Danach erhalten Sie von uns einen quittierten Rechnungsbeleg in doppelter Ausfertigung in der die Deutsche MwSt. separat ausgewiesen ist sowie eine Ausfuhrerklärung. Die Ausfuhrerklärung sowie die Rechnungskopien lassen Sie sich vom Schweizer Zoll durch abstempeln bestätigen. Die so gestempelte Ausfuhrerklärung sowie eine Rechnungskopie senden Sie dann bitte zu unseren Händen zurück.
Nach Erhalt dieser gestempelten Dokumente erstatten wir Ihnen die bereits bezahlte deutsche MwSt. wieder zurück.

Selbstabholern stehen wir zu den nachfolgenden
Öffnungszeiten zur Verfügung
Montag bis Freitag
von   8:00 - 12:00 Uhr
und 13:00 - 17:00 Uhr

Fixe Terminzusagen und telefonische Avisierung der Lieferung benötigen generell unsere separate Bestätigung
welche wir durch die Zusendung unserer Auftragsbestätigung an Sie ausdrücken!
Fixe Terminzusagen und telefonischer Avis sind mit Extrakosten verbunden!

Folgende kostenpflichtige Serviceleistungen stehen Ihnen hier zur Verfügung.
Diese Darstellung ist nur für, an unserem Lager befindliche Ware gültig!

- 10 Uhr Service (Anlieferung am darauffolgenden Tag bis 10°° Uhr)

- 12 Uhr Service (Anlieferung am darauffolgenden Tag bis 12°° Uhr)

- Next-Day-Service (Anlieferung am nächsten Tag ohne zeitliche Vorgabe)

- Fixtermin (kostenfrei aber mindestens 2 Tage Vorlauf und keine rechtliche Bindung)
   Bei einem Fixtermin, der nicht kostenpflichtig ist, haben Sie die Möglichkeit
   uns einen Tag bzw. ein Datum vorzugeben, an dem Sie die Lieferung Ihrer Waren gerne wünschen.
   Wir versenden dann Ihre Waren rechtzeitig (mindestens 2 Tage vor dem gewünschten Fixtermin)
   so dass von unserer Seite nichts, für eine rechtzeitige Anlieferung bei Ihnen im Wege steht.
   Bitte beachten Sie, dass der Spediteur und daher auch wir keinerlei Garantien,
   für eine rechtzeitige Anlieferung an Ihrem gewünschten Fixtermin, geben.
   In den überwiegenden Fällen aber funktioniert diese Art der Terminabsprache.

- telefonischer Avis (Der Zulieferer stimmt mit Ihnen telefonisch einen Anlieferzeitpunkt ab)

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen.

Bitte beachten Sie daher die nachfolgend beschriebene Verhaltensregel bei Transportschäden!

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert,
so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller.

Nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt unter +49 (0)761 / 15 14 76 - 0 zu uns auf.

Protokollieren Sie bitte den Transportschaden sowie das KFZ-Zeichen des Anlieferfahrzeuges auf dem Transportschein der Spedition und lassen Sie sich den Transportschaden durch den Fahrer (Fahrername in Blockschrift)quittieren. Ideal wären natürlich digitale Bilder der Ware noch auf dem Fahrzeug!(kein muss)

Manche Fahrer behaupten, dass die Ware so übernommen wurde und wollen keine Unterschrift leisten.
Bitte gehen Sie darauf nicht ein.

Eine Durchschrift der quittierten Schadensanzeige verbleibt bei Ihnen und wird später noch dringend von uns benötigt.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Präambel
Diese Bedingungen werden zur Anwendung ab dem 1. Januar 2003 empfohlen vom Bundesverband der Deutschen Industrie, Bundesverband des Deutschen Groß- und Außenhandels, Bundesverband Spedition und Logistik, Deutschen Industrie- und Handelskammertag, Hauptverband des Deutschen Einzelhandels. Diese Empfehlung ist unverbindlich. Es bleibt den Vertragsparteien unbenommen, vom Inhalt dieser Empfehlung abweichende Vereinbarungen zu treffen.

Hier können Sie die ADSp "Allgemeine Deutsche Spediteurbedingungen" als PDF downloaden